Guten Tag. 

Mein Name ist Anna Pakhomova. Ich habe Ausweis S. Seit Juli 2023 bin ich beim Sozialdienst der Stadt Bern gemeldet und beziehe Sozialhilfe von 548.50 Franken pro Monat.


Von Oktober 2022 bis Juni 2023 war ich beim Roten Kreuz registriert. Von Januar bis Juni 2023 stellten Sozialarbeiter (Rotes Kreuz) die Zahlungen für meine Krankenversicherung ein, ohne mir den Grund für diese Entscheidung zu erklären. Dadurch entstand eine Verschuldung.

Mitarbeiter von Visana arbeiten mit Mitarbeitern des Roten Kreuzes zusammen. Visana-Mitarbeitende wissen, dass ich nur Sozialhilfe beziehe (548.50 Franken pro Monat). Aber gleichzeitig schicken sie mir jeden Monat eine Zahlungserinnerung. Jede solche Mahnung erhöht die Schulden.

Meine Frage.
Auf welcher Grundlage weigerte sich das Rote Kreuz, meine Krankenversicherung von Januar bis Juni 2023 zu bezahlen, und auf welcher Grundlage zwang mich Visana, meine eigene Krankenversicherung zu bezahlen? Ich möchte, dass das Rote Kreuz und die Visana entsprechende Unterlagen zu diesem Entscheid zur Verfügung stellen.
Vielleicht ist Ihr Appell an das Rote Kreuz und Visana bedeutsamer.

Mit besten Grüßen,
Anna Pakhomova.